逆向念念维:拿走一些东西,你会作念得更好
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编者按:咱们民俗于在遭逢问题时通过“增多一些东西”来措置,比如添置物品、吃药助眠、增多遴选,等等。然则,好多时候这并不可措置问题,反而会让问题变得越来越复杂。咱们生涯在一个“什么王人太多”的期间,太多的信息、太多的物品、太多的遴选、太多的插手。因此,通往更幸福生涯的谈路,很有可能要从“拿走一些东西”运转。本文来自编译,但愿对您有所启发。
瑞安-麦克法兰(Ryan McFarland)是赛车迷降生,他的祖父是又名赛车工程师,父亲计明显一家摩托车商店。因此,麦克法兰从小就可爱骑越野车和赛车,最终也投入了家眷企业也就不及为奇了。他渴慕将麦克法兰 “对车轮的爱好 ”传递给女儿,这极少也很平淡。
任何父母王人知谈,让年幼的孩子骑自行车是一项雄壮的挑战。麦克法兰的资历也不例外。因此,像咱们许多东谈主不异,他购买了数不清的东西来匡助女儿骑车,比如学步三轮车、履行车,以至是配备履行轮的摩托车。
但王人莫得效。更热切的是,每样东西王人没能教训他女儿骑车最热切的部分——学会保握均衡。因为天然赞成轮或三轮车不错自如骑车东谈主的体魄,但它们王人无法让孩子在自行车上学会保握均衡。
原因安在?极端的轮子完成了保握均衡的任务,但仅仅起到了手杖的作用。
那么麦克法兰作念了什么呢?
他决定议论一种迥乎不同的自行车,但并莫得在自行车上增多什么东西,而是遴选去掉一些东西,也即是踏板。
这即是 Strider 自行车,它能让孩子们专注于均衡,自此成为史上最畅销的自行车之一,亦然天下父母的福音。
没过几天,麦克法兰的女儿就会骑 Strider 自行车了。没过几周,他就骑上了真确的自行车。没过几年,他的公司就卖出了数百万辆这么的自行车。简而言之,麦克法兰用一个浅薄(而况老本低得多)的措置决策,措置了一个要紧挑战。
这个故事远远不是惟逐个个通过少用而不是多用某种东西来赢得最好措置决策的案例。事实上,在往日的两年里,我曾经切身资历过这种情况。
比如,我小时候就有湿疹,亏得在我八岁的时候就好了。倒霉的是,2021年头,湿疹又成片出现,于是我去看了好多皮肤科大夫和过敏科大夫。每个大夫王人推选了新的药膏、药片,终末还打了一针,但收尾却不甚期望。终末,我大梦初醒,条目过敏症大夫作念一个斑贴测试,这基本上是一种测试我是否对特定化学物资过敏的要领,这些化学物资泛泛存在于各式肥皂、洗发水、面霜和无数其他家具中。我罗致了测试,收尾发现我对他们测试的 150 种物资中的两种极渡过敏,其中一种在一款叫Aquaphor的家具中很常见,这是一种雷同于凡士林的软膏,我一直在给两个女儿使用。
猜猜咱们是什么时候运转用的?你猜对了,2021 年头。正巧在归拢时期,我的湿疹运转复发。
那么,咱们作念了什么呢?咱们把Aquaphor从家里的日常用品中移除,也住手了正在服用的各式药物,于是我的皮肤问题也渐渐改善了。
无论是赞成车轮照旧皮肤药物,王人引出了一个问题:为什么咱们在寻找措置决策时,老是倾向于增多而不是减少东西呢?
谜底很浅薄:东谈主性和动机。
事实上,东谈主们倾向于通过加法而不是减法来措置问题。
原因安在?因为作念加法会让你认为我方在卓越,而作念减法规会让你认为我方在退守。再加上大多数公司王人有向咱们倾销各式“措置决策”的动机,因此,咱们更倾向于添置东西,这也就不奇怪了。
咱们在经济和扫数这个词社会的各个领域王人能看到这种动态。
在医疗保健领域,东谈主们濒临的险些扫数问题王人不错通过增多一些东西来措置。皮肤有问题?试试这种药膏。寝息不好?吃这种药。减不了肥?服用这种新式打针剂。凯西-米恩斯(Casey Means)在她的新书《好能量》(Good Energy)中对此进行了多半进展。简而言之,她提倡的不雅点是,咱们不应该立即服用险些老是有反作用的药物,而是应该先找出问题的根源,并设法排斥它。举例,如若你的皮肤有问题,不错从减少使用含有无数活性要素的肥皂运转。睡不着?那就减少睡前饮酒和/或刷手机的次数。有胃病或体重问题?那就试着减少加工食物和糖的摄入量。
在软件领域,这种“少而精”的见解被称为“布鲁克斯定律”, Sierra的息争创举东谈主,Salesforce的前息争首席扩张官,Open AI的现任董事会成员布雷特·泰勒(Bret Taylor)在博客中注释征询了这个问题:
“如若你想让一个软件技俩耗时更长,那就增多东谈主手。这么作念的前提是,当你在建筑一个复杂的系统时,边界较小的团队不错各自完成系统的一部分,真确息争系统,并协同职责,从而创造出一种神奇的能源。之是以会出现这种情况,是因为增多东谈主员意味着增多官僚办法,而官僚办法有可能会减轻一些最优秀东谈主员的才气,拖慢职责经由。Healthcare.gov 即是一个很好的例子。”
零卖业是另一个昭彰的例子。望望星巴克最近遭逢的空泛就知谈了。罪魁罪魁之一是什么?星巴克决定在其挪动愚弄体式中添加无数选项。简而言之,星巴克在议论其愚弄体式时,让主顾大致超定制我方可爱的饮品(字据一份答复,星巴克有卓越17万种定制神气),这导致了像底下这么的订单:
这种过度定制化非但莫得增多收入和留下主顾,反而导致了糟糕的客户劳动、职工流失、恭候时期延伸以及通常出现造作的饮品订单。最终,星巴克以至因此撤职了首席扩张官,由布莱恩-尼科尔(Brian Niccol)拔帜易帜。
尼科尔计明显一家承袭“少而精”见解的公司——Chipotle,并因此一举成名。简而言之,Chipotle 通过减少遴选和配料,最大规则地晋升了后果、产量和质料,从而在快餐业创造了一个巨无霸,这与麦当劳等公司的交易花式迥乎不同,麦当劳的菜单上有取之不尽的遴选,而况还在连续增多新的遴选。
因此,客岁 Chipotle 旗下餐厅的年收入计算卓越 100 亿好意思元,年营业利润接近 20 亿好意思元(15年前鉴识为9亿好意思元和2.5亿好意思元)。这种花式使公司股票在往日十五年中的年复合增长率卓越 25%,这意味着 2009 年投资的 1,000 好意思元如今价值卓越 40,000 好意思元。
事实上,这可能适用于生涯中的大多数事情。
想一想,如若你把日常生涯中照看的事情减少 20%,收尾会若何?减少30% 呢?50%呢?
你会不会愈加专注于决定保留的事情?
你最终会成为一个更平静的东谈主吗?会成为一个更好的共事、父母或者妃耦?
我猜谜底是“YES”。
但你可能会说,我的生涯曾经很复杂了,若何可能让它变得浅薄呢?
事情变得复杂并不料味着你不可扭转,毕竟,如若埃隆-马斯克(Elon Musk)能用他的火箭发动机作念到这极少,那么你也不错。
如今,咱们生涯在一个什么王人太多的期间,太多的信息、太多的物品、太多的遴选、太多的插手。因此,通往更幸福生涯的谈路,很有可能要从“拿走一些东西”运转。
译者:Teresa